SOS...mon compte est piraté...

t'as changé ton mot de passe?

Salut


Il existe plusieurs méthodes et il est difficile de t'expliquer comment faire sans connaitre ton pc.

Si tu n'as pas Windows, je ne connais pas assez Linux ou Apple pour t'aider

Le plus simple pour commencer ce serait si du moins tu as Windows d'entrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau. Pour y arriver, je pense que lorsque ton pc démarre c'est :

Citation :

Si un seul système d’exploitation est installé sur votre ordinateur, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée pendant que votre ordinateur redémarre

extrait du site : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode
Il va alors te proposer un choix de démarrage, choisis "mode sans échec avec prise en charge du réseau"

Tu va obtenir le logo Windows comme quand tu te connectes normalement.

Entre dans internet avec ton browser (Mozilla, internet explorer, Google chrome, etc...) et vérifies si tu as bien la connexion internet.

Si oui, va sur le site de chez trend (http://housecall.trendmicro.com/) et télécharge "download house call soit le 32 ou le 64 bit suivant ton pc) enregistre le fichier et ensuite exécute le, il devrait scanner ton pc et éliminer ton virus/troyen du moins je l'espère.


Le Vieux

Est-ce qu'elle na parle pas de son compte bancaire? ou Facebook? ou autre truc en ligne?

Salut

Peut être ?

On attend des renseignements complémentaires, s'il est piraté il faudra aussi qu'elle vérifie l'existence de son pare feu.

Le Vieux

Salut

Dans tous les cas, il vaut mieux qu'elle scanne son pc.

Le Vieux

ji_louis a écrit:

Est-ce qu'elle na parle pas de son compte bancaire? ou Facebook? ou autre truc en ligne?

Apparemment pas de son accès au forum !
Pour le reste des précisions seraient souhaitables...

au besoin je peux re-initialiser ton mot de passe.

Si c'est son compte internet, c'est plus ennuyeux et encore plus si c'est le mot de passe et le login de connexion du fournisseur d'accès au net.
En principe, le mieux dans le premier cas esr d'en créer un autre.
Bien qu'il existe des questions qui permettent, parfois de récupérer l'accès, mais prudente !
Et tente de prévenir à tes correspondants de ne pas répondre à des demandes (SOS) d'argent...
Passer avant tout ton PC à un l'antivirus sérieux !

Ayant été victime d'une tentative de ce genre, le système est celui-ci :
Si on a l'adresse du mail de quelqu'un on l'introduit dans l'hébergeur et on tape n'importe quoi comme code plusieurs fois de suite.
Le résultat, programme de défense de l'hébergeur (qui détecte une tentative de piratage) est de bloquer l'accès, ce qui fait qu'avec un peu de persévérance, et du temps à perdre bêtement, on arrive à priver l'utilisateur de l'usage de son compte...

Le remède est simple, changer de boîte aux lettres, de préférence sur un autre site.
J'ai communiqué ma nouvelle adresse à notre administrateur pour éviter toute équivoque.

Comme c'est du travail d'amateur, mon conseil m'a dit de ne pas désespérer, il y a une petite chance de coincer l'auteur d'après lui.
Enfin, il y a des gens qui s'amusent comme il peuvent...

Tiens, même avec mon mot de passe que j'ai retrouvé, il y a un problème, je ne peux pas actualiser ma nouvelle adresse mail sur ce forum...
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Personne ?
Ce n'est peut-être pas possible après tout.

Dommage cela aurait pu (qui sait ?) également aider Emma...

Il me semble qu'il n'y a que Al qui peut modifier ton adresse mail. Envoie-lui un MP.

narduccio a écrit:

Il me semble qu'il n'y a que Al qui peut modifier ton adresse mail. Envoie-lui un MP.

Je te remercie, c'est ce que j'ai fait hier.
Espérons qu'il peut...
Merci !

C'est fait

AL a écrit:

C'est fait

Un grand merci AL !