Les derniers seront les premiers

http://www.slate.fr/story/106535/accelerer-files-attente-servir-derniers-premier#xtor=RSS-2

Très intéressant.

Intérêt surtout théorique car la problématique de la file d'attente n'est en rien une préoccupation des personnes dans la file.

Quel que soit le type de file, le goulet d'étranglement ne lui est pas lié puisqu'il dépend du traitement des clients.

Une longue file signifie seulement que le traitement est trop lent/trop complexe/mal dimensionné.

Il est donc préférable de dimensionner correctement le traitement pour résorber la file au lieu de chercher à en diminuer la taille de la file en étalant son chargement.

Il y a un problème de taille dans ce système (et je m'y connais en taille): alors qu'il est très facile de déterminer qui est le premier dans la file, il est pratiquement impossible d'ordonner les gens qui arrivent en dernier. On va se battre pour être le dernier et on passera son temps à se disputer pour savoir qui sera le dernier.
Le fameux facteur humain...